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Avis du droit de renvoi pour consommateur
Le droit de renvoi un article n’est pas en vigueur pour une marchandise qui fut confectionnée selon les exigences du client, qui fut conçue incontestablement pour les besoins individuels du client ou dont sa constitution évite un renvoi. Le droit de renvoi également n’est pas valable pour une livraison de logiciel ou d’enregistrements en audio ou en vidéo si le support de données fut descellé par le client ainsi que pour une livraison de journaux, magazines ou revues.

Avis du droit de renvoi
Vous pouvez nous renvoyer la marchandise reçue sans indication de raisons pendant deux semaines. Ce délai de deux semaines commence à partir de la réception de la marchandise. Seul en cas de marchandise encombrante (non-conformité aux colis postaux) vous pouvez aussi nous envoyer par lettre, fax ou e-mail votre souhait de renvoi. Dans ce cas nous allons enlever la marchandise. Pour respecter le délai il suffit d’expédier la marchandise ou le souhait de renvoi à temps. En tout cas le renvoi s’effectue à nos frais et périls. Pour renvoi ou souhait de renvoi utilisez l’adresse suivante :

AC-Foto Handels GmbH
Annuntiatenbach 30
D-52062 Aix-la-Chapelle
– Allemagne –

Conséquences de renvoi
En cas d’un renvoi en vigueur les prestations reçues doivent être retournées mutuellement et le cas échéant des avantages utilitaires doivent être restitués. En cas de détérioration de la marchandise un remboursement de la perte peut être exigé. Cela n’est pas en vigueur si la détérioration de la marchandise résulte uniquement de son contrôle ; comme il aurait été possible dans un magasin. D’ailleurs vous pouvez éviter l’obligation de remboursement de perte au moment que vous n’utilisez pas la marchandise comme un propriétaire et que vous éviter toutes entraves de valeur.

Achat financé
Si vous avez financé ce contrat d’achat par un prêt et vous usez le droit de renvoi, vous n’êtes plus lié au prêt à condition que les deux contrats aient formés un tout économique. Cela est surtout donné lorsque nous sommes en même temps prêteur ou si votre prêteur en relation au financement s’est servi de notre collaboration. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment de l’entrée en vigueur du droit de renvoi, vous pouvez aussi vous adresser à votre prêteur.

Rücksendung(Umtausch/Rückgabe):

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gilt:

Bitte teilen Sie uns Ihren Rücksendewunsch per E-Mail oder Telefon mit.

Wir lassen Ihnen für die versandkostenfreie Rücksendung dann umgehend einen Rücksendeaufkleber per E-Mail zukommen.

Sie drucken den Rücksendeaufkleber dann nur noch aus, kleben den Aufkleber auf das Paket und können das Paket dann beim Postamt aufgeben oder eine Packstation/Postbox zur Rücksendung nutzen.

kostenloser Rückversand: Postamt, Packstation oder Postbox:

Sie können das Paket mit unserem Paketaufkleber beim Postamt kostenlos aufgeben,
Sie können das Paket mit unserem Paketaufkleber kostenlos bei einer Packstation aufgeben oder
Sie können das Paket mit unserem Paketaufkleber kostenlos bei einer Postbox einliefern.

Einlieferungsbeleg sicher verwahren:
In jedem Fall erhalten Sie eine Quittung über die Einlieferung des Paketes. Bitte verwahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg unbedingt als Nachweis für die ordnungsgemäße Rücksendung.

Rücksendungen aus dem Ausland:

Bitte organisieren Sie die Rücksendung des Paketes selbst. Rücksendekosten können von uns nur in Höhe der Deutschen Rücksendekosten erstattet werden (6,90 EUR).

Informationen zu den Garantiebestimmungen

Wir beziehen alle unsere Waren direkt von deutschen Distributoren wie z.B. der Canon Deutschland GmbH oder Sigma Deutschland. Für Sie als Kunden bedeutet dies dass Sie sich im Falle eines Falles direkt an den Hersteller oder an uns wenden können. Wenn ein Hersteller erweiterte Garantien anbietet können Sie diese in vollem Umfang nutzen, so z.B. die Sigma 3-Jahresgarantie. Unabhängig von der Garantie des Herstellers haben Sie natürlich bei uns den gesetzlichen Anspruch auf 2 Jahre Gewährleistung.

Wir sind unter anderem Canon CPS-Händler, Sigma Premium Händler und Pentax Platin Händler. Es ist uns wichtig Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, daher können Sie bei uns sicher sein niemals Ware zu erhalten die nicht für den deutschen Markt bestimmt ist. Grauimporte, sog. „EU-Ware“, Ware ohne deutsche Anleitung oder gar mit kopierter Anleitung, oder mit eingeschränktem Lieferumfang werden Sie bei uns nicht finden. Ordentliche Lieferungen und Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Preisvorteile die Sie beim Kauf von Grauimporten mancher Händler erzielen können sich im Garantiefall sehr schnell relativieren. Wenn Sie keine Grauimporte kaufen bleiben die Folgekosten und Reparaturlaufzeiten für Sie deutlich überschaubarer. Außerdem können Sie problemlos von allen Angeboten der Hersteller profitieren, z.B. den immer wiederkehrenden Cashback-Aktionen von Canon Deutschland.

Mes données, sont-elles traitées confidentiellement ?

Vos données sont traitées strictement confidentielles.
Nous utilisons vos informations uniquement pour exécuter vos commandes et pour vous rendre possible un achat confortable sans accrocs.

Détails d’expédition/Expédition dans l’Allemagne

Nous disposons de presque tous nos produits en stock. Les commandes qui arrivent avant 12h sont expédiées le même jour. La durée de transport pour des colis dans l’Allemagne est 1-3 jours ouvrables. En général nous envoyons la marchandise par DHL. De cette façon vous pouvez chercher le colis à la poste le lendemain si vous n’étiez pas à la maison au moment de la livraison. Si à titre exceptionnel un article n’est pas en stock nous vous informons sur la durée d’expédition estimée. Sur demande nous expédions aussi par UPS. La durée d’expédition est 1-2 jours ouvrables (sauf samedi).

Nos frais de transport dans l’Allemagne:

Deutsche Post/DHL: 9,90 EUR (par contre remboursement plus 2,00 EUR de frais de la poste pour le service)

Deutsche Post/DHL Express: 29,90 EUR remise le lendemain jusqu’à 13.00 h (aussi samedi)

UPS: 9,90 EUR (pas en samedi)

UPS Express: 29,90 EUR (pas en samedi)

Nous ne pouvons pas livrer à domicile dans la ville d’Aix-la-Chapelle !

Commandes pour l’étranger

We deliver with UPS United Parcel Service or with DHL Deutsche Post. The delivery time for a Standard parcel (within Europe) with UPS is 2-3 days, with DHL 5-10 days. The delivery time for an Express parcel (within Europe) is 1-2 days.

Reprenez-vous mes appareils d’occasion ?

Nous reprenons vos appareils d’occasion relatifs aux prix maximum du jour. Veuillez simplement nous écrire par fax ou par e-mail le nom, fabricant et l’âge de votre appareil. Ensuite vous recevrez de nous également par fax ou par e-mail une évaluation sans engagement.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire pour reprises de la page Photoboerse.ac.

Adresse:

AC-FOTO Handels GmbH
Annuntiatenbach 30
D-52062 Aix-la-Chapelle (Aachen)
–Allemagne–
Téléphone : +49- (0) 241-30007
Téléfax : +49- (0) 241-24608
E-mail: info@ac-foto.com

Coordonnées bancaires:

Titulaire du compte:
AC-Foto Handels GmbH
Banque:
Sparkasse Aachen
Adresse de la banque:
Münsterplatz 7-9
D-52062 Aix-la-Chapelle (Aachen)

–Allemagne–

Numéro de compte: 1248
Code bancaire : 390 500 00

Coordonnées bancaires pour transferts internationaux
International bank account information:

IBAN: DE17 3905 0000 0000 001248
BIC: AACSDE33 VIA WELADEDD

SWIFT: AACSDE33

Registre du commerce à Aix-la-Chapelle HRB 8343

Numéro de TVA intracommunautaire: DE212237061

Gérant de société : Ingo Burger

Comment commander avec un numéro de TVA intracommunautaire ?

Si vous avez une firme et vous avez dans votre pays un numéro de TVA intracommunautaire (numéro BTW/VAT) vous pouvez inscrire ce numéro dans le champ prévu dans votre formulaire de commande. Maintenant tous les prix sont indiqués sans TVA allemande. Pour une livraison sans TVA il nous faut une adresse de firme. Une adresse divergente n’est pas possible.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Paiement contre remboursement, la façon confortable et vite. Vous payez au moment de la réception de la marchandise. En certains cas des frais de remboursement (en Allemagne 2 Euro) s’ajoutent à la livraison.

Kann ich per Vorauszahlung bezahlen?

Si vous avez choisi paiement d’avance vous recevez les coordonnées de virement avec l’e-mail de confirmation de votre commande. Une adresse e-mail correcte est impérative.

La livraison s’effectue immédiatement après rentrée de paiement sur notre compte.

Was ist eine Sofortüberweisung?

sofortüberweisung.de

Die neue innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat

sofortüberweisung.de ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe.

So funktioniert „sofortüberweisung.de“

Die einzelnen Schritte im Überblick

1. Schritt:„Überweisungsformular“

Bitte geben Sie zuerst Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, Kontonummer und Bankleitzahl) ein, damit wir eine Verbindung mit Ihrer Bank herstellen können. Der Name der Bank wird automatisch ausgefüllt.
Auf dem Überweisungsformular sind bereits folgende Angaben ausgefüllt:

Überweisungsbetrag
Verwendungszweck (z.B. Überweisungsnummer, Kundennummer)

2. Schritt:„Legitimation“

Bitte geben Sie, wie beim Online-Banking bei Ihrer Bank gewohnt, Folgendes ein:

Anmeldename zum Login bei Ihrer Bank (Directbanking-Nr. oder Konto-Nr., bankabhängig)
PIN, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden

3. Schritt:„Überweisung übermitteln“

Bitte überprüfen Sie an dieser Stelle nochmals alle Angaben der Überweisung.

Um die Überweisung abzuschließen, müssen Sie eine gültige TAN, die Ihnen von Ihrer Bank zugeteilt wurde, eingeben und anschließend den Button „Überweisung bestätigen und Bestellung abschließen“ drücken.

Was ist „sofortüberweisung.de“?

"sofortüberweisung.de" ist eine neue, innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüfter Transaktionssicherheit. Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

*Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

Bei dem Dienst "sofortüberweisung.de" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "sofortüberweisung.de" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

Ihre Vorteile bei sofortüberweisung.de

Schnell
Sofortiger Versand von Lagerware.

Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Überweisung direkt durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich. Das spart Zeit!

Praktisch
Die Daten für Ihre Überweisung sind bereits vorausgefüllt (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Auftragsnummer, etc.). Das mühsames Eintippen und Ausfüllen des Überweisungsformulars entfällt.

Sicher wie Online-Banking
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden.

Acceptez-vous des cartes de crédit ?

Oui, nous offrons le moyen de payer par Visa ou MasterCard. Nous employons au sein des transactions par cartes de crédit les technologies de sécurité récentes pour éviter toute sorte d’abus des données personnelles.

Pour plus d’informations sur la technologie de sécurité et sur le processus de commande par carte de crédit, veuillez cliquer ici.

Puis-je payer par financement / par acomptes ?

Note importante: Un achat par financement n’est disponible qu’en Allemagne.

Vous avez la possibilité d’acheter certains produits par paiement financé; ces produits sont indiqués par un financing

. Vous effectuer votre commande comme d’habitude. Si vous avez choisi « achat par financement », après avoir terminé la commande vous serez acheminé automatiquement sur les pages correspondantes de nos partenaires, c'est-à-dire sur la page de Citibank selon la échéance choisie. Sur ces pages vous pouvez remplir le contrat de financement en ligne, toutes les informations nécessaires seront à votre disposition. Aussitôt que nous avons reçu un assentiment de la banque sur le financement, nous allons expédier votre marchandise commandée par le mode d’expédition désiré. Ce service actuellement n’est disponible qu’en Allemagne.
Jusqu’à 6 mois avant échéance le financement est gratuit. La banque «Citibank» vous propose un tel contrat de financement. Pour une durée plus longue, la Citibank vous propose un contrat de financement jusqu’à 48 mois avant échéance avec un intérêt annuel de 6,9 %.

Si vous avez des questions concernant l’achat par financement, vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone.

Un calculateur de financement intégré de la Citibank se trouve ici.



		TARGOBANK AG & Co. KGaA Kasernenstr. 10 40213 Düsseldorf Tel.: 0 18 03 / 99 44 009 9ct./min (inkl. USt.) aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 42ct./min (inkl. USt.) Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr.

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